ご購入・サポートについて
- Q．支払方法は銀行振込だけですか？
- A. クレジットカードでのお支払も可能です。購入のお申込時にその旨ご一報ください。
- Ｑ．保守契約の締結に基づき提供されるサービスはどのようなものですか
- Ａ．以下のサービスをご提供させていただきます。
①無償バージョンアップサ―ビス
②メールによるサポートサービス・各種お問合せ対応
- Q．サポートサービスは、メールのみですか？
- A．状況を正確に把握するため、サポービスはメールのみとさせていただいております。ご了承ください。
- Q．保守契約に入らないとサポートサービスは受けられないのですか？
- A．保守契約を締結いただけない場合は、ご利用規約に記載された期間における動作確認（ソフトウェアの立上げ）を中心としたサポートのみとなります。
製品について
- Q. Biz_CADのマニュアルはありますか？
- A．HTML形式のマニュアルが、インストールキットに収められています。
このマニュアルは、Biz_CADの操作画面（「ヘルプ」メニュー）から呼び出すことができます。
また、Biz_CADのご活用については、関連書籍もご参照ください。
- Q．Biz_CADのモデルを作成する場合、機能モデル、プロセスモデル、組織モデルの三つのモデルを作成しなくてはならならいのですか？
- A．プロジェクトの性質に応じて、作成するモデルを選択してください。
①組織改訂にフォーカスしたプロジェクトの場合
組織モデルのみを作成することになります。機能モデル、プロセスモデルの作成は省略可能です。
②組織の検討が対象外となる場合
この場合、機能モデル、プロセスモデルのみ作成し。組織モデルの作成は省略することができます。
尚、この場合、組織（Who）はモデル上に表記されません。
③プロセスのみをモデル化の対象とする場合
プロセスモデルは機能モデル作成が前提となりますので、プロセスモデルと併せて機能モデルの作成が必要となります。
（これは、機能モデルで定義されたユニットがプロセスモデルで使用されるためです）
また、プロセスモデルで組織（Who）を表記したい場合は、組織モデルも必要となります。
④機能モデルのみ作成する場合
プロセスモデル、組織モデルの作成は省略可能です。
- Q．Biz_CADで作成した成果物を顧客に納品する場合は、どのような形式になりますか？
- A．以下のような二つの方法があります。
①顧客にBiz_CADのライセンスを購入していただき、Biz_CADで作成したモデルのデータベースを納入する
（Biz_CADは顧客企業内で継続的にご利用いただくと多くのメリットが得られます。詳細はこちらをご参照ください。）
②Biz_CADで作成したモデルイメージのスナップショットを納入する
（この場合、納入される成果物はフローチャート等で作成された成果物の納入と同様になります。
尚、Biz_CADは作成されたモデル成果物のイメージを画像ファイルに出力する機能がありますので、こちらもご活用ください）
- Q．Biz_CADのモデル画面を外部から直接呼び出すことは可能ですか？
- A．可能です。
呼び出したい画面のID番号など所定のパラメタ―をセットしてモデル画面を呼び出すことが可能です。
このような使用法は、業務処理マニュアルからBiz_CADのモデルを呼び出す場合に使われます。
